Política de Privacidade

A Ônix Vale Consultoria em Melhoria Contínua Ltda., com sede na Avenida Norte-Sul 1620, Cambuí, Campinas – SP, CEP 13025-320, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Os dados podem ser fornecidos por você diretamente ou coletados automaticamente durante a navegação:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, informados voluntariamente nos formulários deste site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados de cookies: identificadores de sessão e preferências de navegação, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis, como dados de saúde, orientação política, religião ou origem racial.

2. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato;
• Enviar informações sobre nossos programas quando solicitado;
• Analisar o desempenho do site para fins de melhoria da experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos os dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas (spam) nem para tomadas de decisão automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetam de forma significativa o titular.

3. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e segurança da informação;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): ao responder solicitações de informação sobre nossos serviços.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, ferramentas de análise), sempre mediante contrato com cláusulas de proteção de dados;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Qualquer prestador de serviço que acesse seus dados está contratualmente obrigado a tratá-los com confidencialidade e apenas para as finalidades acordadas.

5. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, após isso, por até 5 (cinco) anos para fins de registro, salvo se houver obrigação legal de retenção por prazo diferente. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por período indeterminado para fins estatísticos.

6. Seus direitos

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela internet é totalmente seguro, e não podemos assegurar a segurança absoluta das informações transmitidas.

8. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Links para outros sites

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nesses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 19 3408-6275
• Endereço: Avenida Norte-Sul 1620, Cambuí, Campinas – SP, CEP 13025-320

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site www.gov.br/anpd.